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公关救不了理想:战术上的勤奋从来都无法掩饰战略上的迷航

来源: 江南体育app官网入口  发布时间:2025-12-11 19:54:16  点击量: 783

  2025年底,前字节跳动公关总监杨继斌的一条朋友圈,在新能源汽车行业激起了层层涟漪。这位曾主导头腾大战、见证字节从勇于探索商业模式的公司成长为科技巨头的公关老兵,正式宣告加盟理想汽车。

  消息传出时,恰逢理想汽车深陷销量下滑的泥沼——2025年10月交付量31767辆,较2024年同期的51443辆近乎腰斩,连续两个季度交付低于10万辆,三季度净亏损6.24亿元。

  舆论场上立刻出现两种声音:有人将杨继斌的加盟视为理想的救命稻草,期待这位公关高手能化解品牌信任危机、重塑市场信心;也有人冷眼旁观,质疑在战略偏航、产品失焦的核心问题面前,再强悍的公关能力也只能是裱糊匠。

  这场人事变动,如同一面棱镜,折射出中国新能源汽车行业从增量狂欢进入存量博弈后,公司发展的深层命题:当潮水退去,究竟是公关话术能掩盖裸泳的尴尬,还是战略定力才能穿越周期?

  在商业史上,危机时刻的高管空降往往被赋予特殊意义。杨继斌加盟理想的时间点,堪称这家新势力车企的多事之秋:MEGA车型因冷却液防腐缺陷召回1.14万辆,计提超11亿元成本;增程车型销量持续萎缩,L6月销从巅峰期2万辆跌至不足1万辆;纯电转型虽有i6、i8累计订单破10万的账面成绩,但产能爬坡缓慢,实际交付未能转化为市场声量。 理想对公关补强的迫切性,早已暗藏伏笔。

  过去几年,这家依靠冰箱彩电大沙发精准击中家庭用户痛点的车企,在舆论场始终处于被动防御状态:MEGA外形设计引发争议时,回应未能平息质疑;i8上市后因高价低配遭吐槽,一周内紧急缩减版本配置;增程路线被诟病为过渡技术时,品牌话术始终未能形成有效反击。而杨继斌的履历,恰好踩中了理想的短板。

  公关的本质是翻译而非创造,它能将企业的核心价值精准传递给市场,却无法凭空制造价值;能化解短期舆论危机,却难以弥补战略层面的结构性缺陷。回顾中国商业史,从未有哪家企业仅凭公关逆袭成功。

  杨继斌的加盟,或许能让理想的品牌叙事更流畅,但能否改变其市场基本面,答案早已写在行业发展的逻辑里。

  2025年三季度财报揭示了更深层的矛盾:营收274亿元环比下降9.5%,毛利率同比下滑5.2个百分点,剔除召回成本后核心毛利率20.4%的数字,虽能证明产品仍存在竞争力,但无法掩盖战略偏航带来的系统性风险,增程路线的红利消退,是理想面临的第一道坎。

  2024年增程车在新能源汽车销量结构占比尚有9.1%,而到了今年底,已悄然降至7.5%。随着充电桩数量突破1800万个,纯电车型的补能焦虑大幅缓解,增程技术的过渡属性日益凸显。而理想长期依赖L系列增程车型作为销量支柱,当问界凭借华为加持发起技术平权,零跑以半价理想抢占大众市场时,其产品竞争力迅速被稀释。

  数据显示,曾经的明星车型L9在2025年10月销量仅2100余辆,较巅峰期暴跌超80%。 纯电转型的滞后与混乱,则暴露了战略决策的摇摆。理想首款纯电车型MEGA自2024年面市后,便陷入外形争议与品控危机的双重打击,2025年的主动召回更是让品牌形象受损严重。

  后续推出的i8、i6两款纯电SUV,虽累计订单破10万,但上市节奏混乱——两者定位差距模糊,价格相差八九万却外形相似,导致左右手互搏;i6为追赶进度提前上市,产能爬坡不足又影响交付体验,最终未能形成爆款效应。

  更致命的是,理想纯电车型缺乏核心技术壁垒:既无蔚来换电体系的独特优势,也没有华为、特斯拉在智驾领域的技术沉淀,只能在空间和配置上延续传统优势,难以使用户得到满足对纯电车型的核心期待。

  2025年,理想全年研发费用预计达120亿元,其中超60亿元投向AI领域,押注具身智能与自研M100芯片。李想在第三季度电话会上高调宣称,只有选择具身智能这个最难的题,才真正改变用户生活。

  但这番理想主义的宣言,却与市场现实严重脱节,家庭用户对智能汽车的核心需求仍是安全、补能便利与性价比,而理想押注的自研芯片要到2026年才正式部署,且具身智能短期内难以转化为消费痛点。

  这种刚需领域投入不足,非刚需领域盲目烧钱的策略,让理想陷入技术不领先、产品卖不动、成本降不下的恶性循环。

  2025年10月新势力销量排名中,鸿蒙智行、零跑、小米占据前三,理蔚小的传统格局被彻底打破。当竞争对手纷纷加快产品迭代、聚焦核心技术时,理想却在战略上左右摇摆:既想守住增程的基本盘,又想在纯电领域分一杯羹;既渴望通过具身智能实现差异化竞争,又不愿放弃家庭用户市场的存量优势。

  这种战略上的既要又要,最后导致资源分散、节奏混乱,正如李想自己承认的,我们出一次牌,同行们会出两次牌。

  理想目前的困境,本质上是创始人李想个人决策的投射。这位连续创业者曾凭借精准的产品定义能力,让理想在新势力混战中脱颖而出,聚焦家庭用户、打造冰箱彩电大沙发的差异化标签,使其在高端市场快速站稳脚跟,创下连续11个季度盈利的神话。

  但当市场从增量进入存量,行业竞争从产品定义红利转向技术与成本硬核比拼之时,李想的决策逻辑开始显现短板。最突出的表现,是用战术上的勤奋掩盖战略上的低效。

  面对销量下滑,李想推出了一系列补救措施:宣布组织模式从职业经理人模式回归勇于探索商业模式的公司模式;将产品平台大迭代周期从四年缩短为两年;要求产品该卷就卷,做不到让用户惊艳就不要做;加快出海步伐,进军中亚市场。

  产品迭代节奏的调整,看似回应了市场对理想变慢的质疑,却回避了产品定义的根本问题。

  理想汽车总裁马东辉近日在接受各个媒体采访时曾表示,未来L系列外观将作代际改动,表示要将不同车型的区分度拉大,不再走外观套娃路线。

  但是,在当下这种竞争一日千里的市场环境下,这种仅仅是外观上的迭代,注定是难以改变产品同质化现状的。

  当冰箱彩电大沙发的标签被众多竞品模仿,理想迟迟未能找到新的差异化优势,只能在配置和价格上内卷,这正是战略缺失的典型表现,没有清晰的技术路线和产品哲学,只能被动跟随市场变化。

  而组织模式的调整,同样暴露了战略定力的不足。从职业经理人模式回归勇于探索商业模式的公司模式,本质上是对过去管理体系的否定,反映出理想在快速扩张中组织能力的失配。但组织变革需要与战略相匹配,若只是单纯回归狼性文化,而不明确战略方向,最终只会导致内部消耗加剧。

  李想曾说,过去三年对具身智能的技术储备,让我们对下一代产品充满信心,但这种信心未能转化为清晰的战略落地路径,反而让企业陷入为技术而技术的误区。 李想的理想主义与务实精神,在新阶段出现了严重失衡。

  他曾自称短期超级务实,长期超级理想,这种特质在理想发展初期帮助其精准捕捉市场痛点,但在行业转型期却成为阻碍。

  面对MEGA的失利,李想复盘认为是误判了纯电战略的节奏,却不愿承认产品定义与市场需求的脱节;在纯电车型缺乏核心技术的情况下,仍执着于具身智能、自研芯片等长期项目,忽视了当下用户的核心诉求。这种对战略问题的回避,让理想始终在修补战术而非重构战略,最终陷入被动。

  更值得警惕的是,李想似乎陷入了路径依赖的陷阱,过去依靠增程路线和家庭用户定位成功的经验,让其难以快速适应市场变化。当增程路线萎缩、家庭市场饱和时,理想未能及时作出调整战略重心,反而试图复制过往成功模式,用相似的产品逻辑打造纯电车型,用熟悉的营销话术应对新的竞争环境。

  但新能源汽车行业的竞争逻辑早已改变:从谁能更好使用户得到满足现有需求,转向谁能定义用户未来需求;从单点产品的优点,转向全产业链技术能力比拼。李想的战术勤奋,恰恰掩盖了其在战略认知上的滞后。

  杨继斌的加盟,给理想的品牌传播带来了新的可能。凭借其在舆论管理和品牌塑造上的丰富经验,理想或许能改善公关回应滞后、品牌叙事模糊的问题,甚至能将MEGA召回这样的危机事件转化为展现品牌责任的契机。但要真正扼制销量下滑、实现逆势增长,理想需要的远不止一位顶尖公关总监,而是一场触及根本的战略重构。

  理想汽车的核心优势仍在于对家庭客户的真实需求的洞察,这种优势不应局限于冰箱彩电大沙发的配置堆砌,而应延伸到纯电时代的核心痛点。

  比如,针对家庭用户的长途出行需求,加强完善5C超充网络布局,解决补能焦虑;在智能驾驶方面,聚焦城市通勤、高速出行等高频场景,提升辅助驾驶的实用性,而非执着于具身智能这样的远期概念。

  显然,理想需要在短期生存与长期发展之间找到平衡:短期内应聚焦纯电车型的产品打磨与产能提升,利用i6、i8的订单基础,打造真正的爆款产品,在电池、智驾等领域建立差异化优势,而非同时推进自研芯片、具身智能、全球化等多个高难度项目。

  李想本人的认知升级,是战略重构的核心前提,作为企业的灵魂人物,李想需要跳出过往的成功经验,正视战略偏航的现实,从战术主导转向战略引领,这在某种程度上预示着要减少对具体产品细节的过度干预,将更多精力放在行业趋势判断、核心技术布局与组织能力建设上,放下理想主义的执念,多倾听市场反馈,让战略决策建立在客户的真实需求而非个人愿景之上。

  2025年的中国新能源汽车市场,正经历一场深刻的行业洗牌,增量时代的野蛮生长已成过去,存量时代的精耕细作已然来临。在这场淘汰赛中,公关能为企业赢得暂时的舆论喘息,但真正决定企业生死的,仍是战略定力、产品力与技术创造新兴事物的能力。 杨继斌的加盟,对理想而言是一次重要的公关补强,但绝非救命稻草。

  理想汽车当前的困境,是战略偏航、产品失焦与组织失配共同作用的结果,这样一些问题无法通过公关话术化解。

  对于李想和理想汽车而言,当下最需要的不是战术上的修修补补,而是战略上的幡然醒悟。唯有正视问题、回归本质,在用户价值、技术路线与产品定义上重新建立清晰的战略认知,才能在激烈的市场之间的竞争中穿越周期,否则,再高明的公关技巧,也只能掩盖一时的困境,无法改变企业走向衰落的命运。

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